El exceso de tecnicismo y la frialdad en la comunicación han alejado a muchos profesionales del turismo de su audiencia real. En un sector en constante transformación, conectar con las personas parece cada vez más difícil.
Esto genera desconexión, pérdida de oportunidades y una comunicación poco efectiva. Cuando el mensaje no emociona ni engancha, la innovación tecnológica no es suficiente. El sector necesita voces auténticas que logren tender puentes humanos.
Juan Daniel Núñez, periodista y director de Smart Travel News, lo logra. Su enfoque combina información, humor y cercanía, demostrando que comunicar con calidez no es incompatible con la profesionalidad. En esta entrevista con Mario Caira en Tinku Corporate Talks, Juanda explica cómo el humor, la inteligencia artificial y la creatividad transforman su manera de comunicar en el mundo del turismo.