SKM, het groeiverhaal van de grootste boetiek van België met Dominique Somers #75

🎙️ Vandaag aan de microfoon: Dominique Somers van SKM, de grootste multimerkenboetiek van België.

Met één winkel van 5000 m², 300 merken en 40 stylistes soigneren ze jaarlijks meer dan 150.000 klanten. Sinds de overname in 2016 zetten Dominique en haar man Steven in op warme service, sterke beleving en duurzame groei.

In deze aflevering ontdek je:
 💬 Waarom SKM geen verkopers heeft, maar stylistes
 💬 Hoe ze zonder expansie toch +44% groeiden
 💬 Wat het betekent om klanten écht te soigneren
 💬 En waarom traag en gestaag ook succesvol kan zijn

Als merkstrategie- en retaildesignpartner zijn we bij Wave of Engagement enorm trots op de verwezenlijkingen van SKM.

Beluister aflevering 75 van #teamretail nu via jouw favoriete podcastkanaal.
 📩 Vergeet niet te volgen & laat een recensie achter!

In deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retailerondernemers die zich met hun unieke visie weten onderscheiden in hun branche.

Dat doen we om onze brede community van retailers en retailondernemers, #teamretail, te inspireren positief naar de toekomst te kijken.

De podcast wordt gehost door Tim Gielen, oprichter van design studio Wave of Engagement die de winkel, showroom & hospitalityconcepten van morgen bedenken en ontwerpen.

Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op tim@waveofengagement.com

Sponsor: https://solutions.dobit.com/