«Relaciones Públicas y Comunicación Organizacional»

Mucho se discute sobre cuál es el objeto de las Relaciones Públicas, tema que muy poco se discute en el ámbito académico y absolutamente nada en el empresarial. Es ese el motivo por el cual, nos atrevemos a dilucidar en este podcast, como un aporte sin mayores pretensiones, lo que para este servidor es el objeto de estudio de las Relaciones Públicas.

Las Relaciones Públicas han sido definidas por connotados autores, y vale decir que cualquier entendido de la materia podría tener su propia definición (creada). En este episodio les propongo el análisis de la definición de las Relaciones Públicas, a partir de ciertas palabras clave como: reputación, percepción, credibilidad, confianza, armonía, comprensión mutua, compromiso (engagement) e...

En un mix de comunicación organizacional, cada una de las actividades funcionales de la comunicación o disciplinas, se deben a un principio de gestión sistémica llamado equifinalidad, es decir que cada una de las actividades o disciplinas, deben de acuerdo a su campo de acción o gestión, coadyuvar al logro de la visión de las organizaciones, evitando al máximo cualquier cruce, roce o conflicto de...

La frase "El fin justifica los medios" posee una connotación negativa. Famosa esta para justificar actos o acciones de parte de algunos actores políticos, sociales, económicos, etc., que; han recurrido a estratagemas para lograr de manera deshonesta y atentatoria contra la integridad de las personas, conseguir sus más difusos intereses, fines u objetivos. No obstante, en buen romance esta frase...

Es de capital importancia entender que, la gestión de la comunicación en las organizaciones es inter, multi y transdisciplinar. Ya lo dijo Joan Costa, el estratega de la comunicación o Dircom debe ser un estratega polivalente, y debe aprender a mirar el bosque y no solo el árbol, pues de lo que se trata es de que no pierda de vista el carácter inter, multi y transdisciplinar de la gestión de la...

La gestión de las Relaciones Públicas puede ser el resultado de cuatro modelos propuestos por James Grunig, uno de los padres doctrinales de las Relaciones Públicas. Estos son: el agente de prensa o publicity, el de información pública, el asimétrico y el simétrico.Cada uno de estos modelos, encierran ciertas propiedades que los hacen determinantes en el logro de los objetivos comunicacionales,...