Unidad 2- La comunicación en la empresa

La comunicación es un proceso mediante el cual la persona que emite el mensaje desea entrar en contacto con quien lo recibe para conseguir un objetivo concreto. La comunicación es algo más que un intercambio de información. Al darse la comunicación entre dos personas, se está dando una interacción entre ambas, es un encuentro que sólo existe cuando hay aceptación mutua. La información por sí sola, en cambio, no tiene interacción; por tanto, aunque nos ayude a establecer la comunicación, hace falta algo más para que el proceso se complete del todo