#162: Korisničko iskustvo - tvoja neiskorištena prednost na zasićenom tržištu / Vojna Cepernić

Pridruži se AKADEMIJI LIVE do 02.06. na LINKU: https://www.radimposvom.com.hr/akademija/

Što ako ti kažem da vrhunsko korisničko iskustvo ne počinje onog trenutka kad klijent plati - nego puno prije toga? Da upravo oni mali, često podcijenjeni detalji čine najveću razliku u preporukama, lojalnosti i prodaji?

U ovoj epizodi razgovaram s Vojnom Cepernić - mentoricom i konzultanticom u turizmu i biznisu - koja pomaže agencijama i pružateljima smještaja da svoju uslugu podignu na premium razinu. S bogatim iskustvom u upravljanju luksuznim objektima u Hrvatskoj i Sevilli, Vojna zna kako običnu uslugu pretvoriti u iskustvo koje se pamti - i klijenta u ambasadora brenda.

Bez obzira djeluješ li u turizmu, edukaciji, coachingu, ili vodiš online biznis - korisničko iskustvo je tvoja najveća neiskorištena prednost na zasićenom tržištu. Ova epizoda donosi ti konkretne uvide kako ga učiniti nezaboravnim.

Zaprati Vojnu:

Web: https://vojnacepernic.com

Instagram: https://www.instagram.com/premium.rent.experience/

Podcast: Tourism on Heels

Smještaj u Sevilli: https://www.instagram.com/gandesacasapalacio

Ostani u toku:

Prijavi se na newsletter: https://www.radimposvom.com.hr/newsletter/

Piši mi na Instagramu: https://www.instagram.com/teazavacki