Neste corte do PowerCast, Paulo Dabbur explica como a Filitti foi construída com um princípio muito claro desde a sua fundação pela Esperança: colocar as pessoas no centro da estratégia.
A empresa entende que a equipe de vendas é quem representa a marca no dia a dia, constrói relacionamentos e cria experiências memoráveis para as clientes.
Durante a conversa, Paulo compartilha iniciativas que fortalecem esse desenvolvimento, como a Universidade Filitti, treinamentos mensais sobre produto, DNA da marca e vendas, além de programas como vendedora madrinha e vendedora estrela.
Ele também destaca que um bom pós-venda começa em uma venda genuína, onde a vendedora entende o contexto e a necessidade da cliente.
Manter uma equipe fixa, bem treinada e satisfeita é o que permite que a experiência da marca seja transmitida de geração em geração.
Além disso, a Filitti utiliza tecnologia proprietária e customizada para apoiar os processos e permitir crescimento em escala, sem perder a cultura e o propósito da empresa.
Anfitriãs: Bebel Rendeiro e Scheila Santos
Convidado: Paulo Dabbur