Neste episódio, a EPCP e o Observatório do Futuro recebem Fernando Martins, Jornalista e Diretor da Diretoria de Comunicação Social do TCESP. Nosso convidado reflete sobre a comunicação promovida pelos órgãos governamentais com diversos públicos, como os cidadãos e os servidores da própria organização.
Entre outros assuntos, Fernando observa que a comunicação interna tem o importante papel de integrar os servidores públicos do órgão e ressalta as relações humanas como marca da comunicação.
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(02:01) Comunicação nos setores público e privado
(06:05) Aspectos da comunicação institucional
(14:22) Comunicação interna
(25:04) Comunicação eficaz e clima organizacional
(34:26) Dicas para gestores