O que faz o Brasil ser tão importante para as big techs chinesas — e o que o varejo brasileiro tem a aprender com elas?
Neste episódio imperdível para quem quer entender o novo jogo do varejo, Adriano Sambugaro conversa com Fabio Neto, sócio da StartSe e um dos profissionais mais experientes em traduzir tendências globais para a realidade do varejo no Brasil.
Com um repertório amplo, construído a partir de imersões em hubs de inovação como Vale do Silício, Israel e China, Fabio compartilha uma leitura consistente e prática do momento que o setor atravessa.
Autor do livro "O novo radar dos negócios", Fabio faz a provocação “o Brasil virou o laboratório das big techs chinesas” e mostra por que o país se tornou tão estratégico para o varejo chinês.
Para o varejo brasileiro, o recado é claro: competir apenas em preço tende a ser uma batalha perdida. Os caminhos passam por curadoria, contexto e proximidade com o cliente, por um omnichannel bem executado e por uma nova lógica de relacionamento, que vai além dos programas tradicionais de benefício.