Tässä #Myyntipodin monologijaksossa myyntivalmentaja Kert Kenner käy läpi asiakkuuksien johtamisen merkitystä ja asiakassuhteiden hoitamiseen liittyviä erilaisia hoitomalleja ja johtamisen toimintatapoja. Kert neuvoo miten asiakkuuksien johtamisesta saadaan aidosti yrityksellesi kilpailuetu!
Agendalla mm.
• Asiakkuuksien johtamisen merkitys ja tavoitteet
• Miten sinä voisit olla aikasi Joe Girard?
• Asiakkaiden segmentointi ja asiakasportfolion rakentaminen
• Erilaiset hoitomallit eri asiakassegmentteihin
• Asiakassuhteen kyspsyystasot ja niiden arviointi
• Customer Flywheel asiakaskohtaisen hoitamisen strategian ja suunnitelman rakentamiseen
Lämpimästi tervetuloa linjoille asiakkuuksien johtamisen maailmaan!