Lá no alto dos meus 16, 17 anos, eu me lembro de ter que escolher qual curso superior eu deveria fazer. Como sempre fui bitolado por computadores, não via outra opção a não ser Análise e Desenvolvimento de Sistemas.
Acontece que o interesse técnico não foi o único motivo para essa escolha. Eu sempre fui uma pessoa tímida, apesar de extrovertida. Sempre tive vergonha de conversar com estranhos. Eu enxergava na tecnologia uma saída óbvia: capacidade de fazer o que eu gostava sem precisar ficar conversando com humanos desconhecidos.
Some isso ao fato de meu pai sempre ter trabalhado na área comercial e, de tempos em tempos, passar por apertos financeiros. Eu cresci ouvindo que a área comercial era arriscada pois era imprevisível e instável. Na área comercial não existe férias, salário fixo, décimo terceiro e todos os outros penduricalhos da CLT. Com 17 anos, eu tinha na cabeça que isso era algo ruim.
Enfim.. Não preciso dizer que eu estava redondamente enganado em diversos aspectos. O principal deles é o fato de pensar que, ao trabalhar com tecnologia, eu não precisaria lidar com pessoas. Demorei anos para descobrir e entender isso.
Por isso, no vídeo de hoje quero falar sobre a importância de aprender a lidar com pessoas da única forma correta possível, a negociação.