
Os primeiros 30 minutos de um novo colaborador! Integração para quem não tem tempo.
Manuel Alcada
A importância da integração mesmo para o chefe que não tem tempo para nada - Os primeiros 30 minutos de um novo colaborador!O meu canal de youtube - Manuel Alcada - pretende dar a conhecer as boas práticas internacionais sobre os temas de experiência de cliente e liderança.Além destes temas-base, aqui se incluem também temas relacionados como contact center, call center, serviço ao cliente, atendimento ao cliente, sac, telemarketing, gestão de empresas, gestão de equipas, tecnologia, sas, social media, marketing digital, vendas, coaching, mentoring, emprego de pessoas com deficiência, outbound, multichannel, omnichannel.Não existem limites ao tipo de conteúdos incluídos, o que os une é serem conteúdos de qualidade, com o objetivo de irem ao fundo das questões em temas dentro destes setores. Incluem entrevistas, estudos de caso, apresentação de boas práticas, dicas úteis,...