Capítulo 10 : Mega TGE, sustentabilidade das empresas/ crescendo com a crise.
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Bons líderes corrigir erros líderes, excelentes os previnem.
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Para se antecipar as mais diversas crises e conflitos e preveni-los há que se pensar em outras possibilidades e ter intimidade com o universo das indagações questionando as habilidades pessoais emocionais e sócio-emocionais.
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Nossa mente tende a criar vícios de leitura na memória, levando- nos sempre a pensar da mesma maneira, interpretar os fatos a partir dos mesmos critérios e reagir aos eventos do mesmo modo