Lifelong Cast

Entenda o que é experiência do cliente, qual é a sua importância e descubra dicas de como aplicar esse conceito na prática.A conversa é com Sérgio Lage Carvalho, Coordenador do Master em Gestão da Experiência do Cliente da ESPM.

O que é um intercâmbio profissional? Quais são as vantagens de investir em uma experiência como essa?Esclareça essas e outras dúvidas neste episódio com Adriana Gomes, coordenadora nacional de Carreira e Mercado da ESPM, e Michele Correa Lima, gerente de Internacionalização da ESPM.

Descubra o que é Marketing H2H, por que é importante em um cenário marcado por inovações tecnológicas e como o colocar em prática.A conversa é com Marcos Bedendo, professor dos cursos de pós-graduação da ESPM e coautor do livro Marketing H2H, e Waldemar Pfoertsch, professor da ESPM e coautor do livro Marketing H2H.

Entenda o que é o doutorado profissional, qual é a estrutura do curso, para quem é indicado, o que se aprende e quais são as vantagens para a sua carreira. A conversa é com Evandro Lopes, coordenador do Doutorado Profissional em Comportamento do Consumidor da ESPM, e João Luiz de Figueiredo, coordenador do Doutorado Profissional em Economia Criativa, Estratégia e Inovação da ESPM.

Descubra quais vão ser as tendências de tecnologia para 2025, os maiores desafios para os profissionais e empresas e confira dicas de como se preparar para esse cenário.A conversa é com Edney Souza, professor da ESPM e conselheiro de inovação e tecnologia, e Rodrigo Terra, professor de futurismo da ESPM.

A saúde mental agora também é pauta dentro das empresas. Por que esse debate é importante? Como promover o bem-estar dos colaboradores?É o que você descobre neste episódio com Adriana Gomes, coordenadora nacional de Carreira e Mercado da ESPM, e Fátima Motta, psicanalista e professora da ESPM.

Conheça as tendências de marketing para 2025, os maiores desafios para os profissionais da área e o que as empresas podem fazer para se adaptar e surfar essas ondas.A conversa é com Marcos Bedendo, professor de pós-graduação da ESPM e coautor do livro Marketing H2H – A Jornada do Marketing Human to Human, de Philip Kotler.

A partir da primeira semana de março, toda quinta-feira você ouve nossas conversas com professores da ESPM, orientadores de carreira e especialistas de grandes empresas.

O fim do ano se aproxima e você provavelmente já está começando a traçar suas metas para a nova temporada. Mas como fazer isso de maneira efetiva?É o que investigamos nesse episódio com Felipe Corrêa, professor de Business Agility e OKR e KPI nos cursos de extensão da ESPM, e Elaine Andrade, professora de Fator Humano em cursos de Pós-graduação da ESPM.

Você já teve a sensação de que as 24 horas de um dia já não são mais suficientes para todas as suas atividades?Neste episódio, investigamos o que leva muita gente a ter esse sentimento e damos dicas para você gerenciar melhor o seu tempo. A conversa é com Maria Augusta Orofino, professora da ESPM em cursos de Gestão do Tempo.