Un líder de equipo se encuentra con conversaciones que pueden resultar intensas emocionalmente, tensas o incómodas. Forma parte de liderar una convivencia laboral.
Sin embargo, te ha pasado que...
¿No dijiste nada cuando alguien llegó tarde?¿No corregiste ese mal gesto al cliente?¿No hablaste cuando se incumplió un proceso?
Eso también es liderazgo… pero del que no quieres. Cuando lideras desde el silencio a situaciones que hay que reconducir puede deberse a un bloqueo importante en tu comunicación.
Hoy te hablo de qué tipo de bloqueo te lleva la silencio y cómo superarlo para poder liderar de forma eficiente incluso en las conversaciones más difíciles (que siempre las habrá)
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