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La gestión del conflicto es una de las situaciones que todo líder se encuentra a lo largo de su carrera profesional de mayor carga emocional.
Esa alta carga emocional de la situación la hace compleja y por ello, requiere de una técnica de gestión que permita construir a través de ese conflicto,
La gestión del conflicto no es fácil ni intuitivo. Hoy hablamos de:
> etapas en la gestión de un conflicto
> la gestión emocional propia y ajena
> cuando hacer careo y cuándo no
>...
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