#LetsTalkValue "Prozessoptimierung am Patientenpfad" mit Björn Zeien

Heute wieder eine Ausgabe auf deutsch. Björn ist seit mehr als 2 Jahrzehnten ein ausgiebigerer Netzwerker, der im Grossen & Ganzen denkt und dementsprechend handelt. «Sektoren haben keine Berechtigung mehr. Sie finden nicht mehr statt.» Um die gefragten Akteure aus den 5P an den Schnittstellen zusammenzubringen, hat er deshalb das health_h Netzwerk aus Experten im Gesundheitswesen gegründet.  «Netzwerken ist das Finden von Andersdenkenden.» Um die Probleme der heutigen Zeit zu lösen, stellt er treffend fest: «man sich fortan mit Personen auseinandersetzen, die man gar nicht kennt. Bislang kannte man sich innerhalb seiner eigenen Zunft, das war bequem!» Im hyperkomplexen Gesundheitswesen geht es jedoch nur, wenn Alle an einem Strick ziehen. «Es ist völlig egal, ob ein Problem aufgetreten ist. Es geht darum, den gesamten Prozess entlang des Patientenpfades zu analysieren. Es geht nicht um das Produkt (aka es zu verkaufen), sondern darum, was vorher & nachher passiert.» Sehr spannend! Es lohnt sich, denn Björn hat einige konkrete Beispiele parat. Wenn Euch diese Episode gefällt, danken wir Euch für Eure Unterstützung durch liken & sharen.