#139 - BÁN PHÒNG CHO KHÁCH ĐOÀN - LÀM SAO ĐỂ TỐI ƯU DOANH THU?

Ký được hợp đồng khách đoàn lớn chưa chắc đã đồng nghĩa với việc khách sạn tối ưu được doanh thu.

Một đoàn dự kiến 30, 50 hay 100 phòng có thể khiến báo cáo kinh doanh rất khả quan. Nhưng nếu khách không sử dụng hết số phòng đã giữ, khách sạn có thể bỏ lỡ cơ hội bán cho những khách hàng khác. Ngược lại, nếu trả phòng về hệ thống quá sớm, khách sạn lại có nguy cơ không đáp ứng đủ nhu cầu phát sinh của đoàn.

Vậy Sales nên giữ phòng đến khi nào? Khi nào cần chốt số lượng chính thức? Và thời điểm nào phù hợp để trả lại số phòng chưa sử dụng cho thị trường?

Trong tập này, chúng ta cùng trao đổi về cách quản lý phòng dành cho khách đoàn, từ điều kiện giữ phòng, xác nhận số lượng, theo dõi booking đến phối hợp giữa Sales và Revenue Management để đưa ra quyết định phù hợp.

Bởi bán được phòng cho khách đoàn mới chỉ là bước đầu; quản lý tốt số phòng đã giữ mới là cách bảo vệ cơ hội doanh thu của khách sạn.

Support the show

🎁 Nhận các Tài liệu & Khoá học MIỄN PHÍ: https://dreamchasersvn.com/
💬 LIÊN HỆ:
- Email: hoaitran.dreamchaser@gmail.com 
- Fanpage: https://www.facebook.com/hoaitrandreamchaser