¿Cuántas veces has escuchado la frase: “el cliente es rey”?
Cuando ofrecemos nuestros servicios de diseño en modo freelance, tratando directamente con el cliente, obviamente queremos que quede satisfecho por nuestro trabajo y trato, para que pague la factura y nos de recomendaciones, al poder ser.
Por lo que parece sentido común tratar a este cliente como una realeza.
Pero seguro que ya has vivido situaciones en las cuales el trabajo con el cliente se convierte en una pesadilla. Y ya te digo que a mi me ha pasado más de una vez en mis primeros años. Y es cuando llega la pregunta: ¿Debemos hacer todo lo que nos pide un cliente porque el manda? ¿O debemos reivindicar la corona nosotros?
Tengo cosas que contarte al respecto, porque es un aprendizaje importante en el proceso de creación de un estudio, sea cual sea su tamaño.
Deja que te cuente mi peor experiencia con un cliente de diseño en este nuevo episodio de Happy Designer.