Airbnb: De Recursos Humanos a Employee Experience
13 February 2026

Airbnb: De Recursos Humanos a Employee Experience

Hackers del Talento con Ricardo Pineda

About
¿Qué pasaría si trataras a tus empleados como tratas a tus mejores clientes?



Airbnb eliminó RR.HH y creó algo radicalmente distinto: Employee Experience integral.



En el tercer episodio de Código Abierto, decodificamos el caso de Airbnb: una empresa que decidió que gestionar talento con manuales tradicionales

no era coherente con su obsesión por la experiencia.



Así nació EX (Employee Experience): una integración radical entre HR, cultura, espacios, comunicación interna y marca.



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