De tag de pedágio a negócio de WhatsApp com IA | WhatsApp Business Summit | Founder Mode ft. Gabriel Porto

Gravado no WhatsApp Business Summit, esse episódio do Founder Mode recebe Gabriel Porto, CMPO do Sem Parar, maior rede de pedágios do Brasil — hoje com mais de 8 milhões de tags ativas e presença em 100% das rodovias pedagiadas do país.

A conversa mostra como o Sem Parar, de olho nos mais de 50 milhões de motoristas que ainda não têm uma tag, se tornou uma das primeiras empresas do Brasil a usar o Meta Business Agent no WhatsApp. Na prática, o agente funciona quase como uma cabine de pedágio virtual: o motorista consulta e paga débitos de pedágio via PIX direto na conversa. No primeiro mês de operação, 70% dos motoristas que iniciaram um PIX concluíram o pagamento, 13% das dúvidas viraram pagamento e 32% das sessões geraram uma oferta de venda.

Pra quem também quer simplificar processos e melhorar a experiência do cliente com IA, a descrição desse episódio traz mais informações sobre o Meta Business Agent.

Sobre o Founder Mode: Entrevistando fundadores para entender como eles tiraram suas ideias do papel e construíram suas marcas. Em cada episódio, os founders compartilham momentos íntimos de dúvida e obstáculos, além de insights sobre o seu sucesso.