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Quando é hora de demitir um cliente?
Isso mesmo! Demitir. Esse é um tema polêmico, mas, necessário!
Neste episódio, o Professor Fernando Coelho, Diretor do Instituto Experiência do Cliente e autor dos livros Cx descomplicado, Fidelizando o Cliente na prática e gestão de vendas e experiência do cliente, , vai falar mais sobre o tema. Da o play!
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Palestras do Professor Fernando Coelho:
https://www.institutoexperienciadocliente.com/
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