#190 - vendedor ou consultor? Como é uma venda com CX

Em um cenário de negócios cada vez mais competitivo e digitalizado, vender deixou de ser apenas uma transação. Hoje, o foco está em construir relações duradouras com o cliente — e isso exige mais do que conhecimento de produto. Exige experiência, escuta ativa e estratégia.

A pergunta é: você tem um time de vendedores ou consultores?

Neste episódio o professor Fernando Coelho, diretor do Instituto Experiência do Cliente traz insights poderosos para você.

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Palestras do Professor Fernando Coelho:

https://www.institutoexperienciadocliente.com/

Formação Online Experiência do cliente na prática:

coelhofernandofalou.com.br/formacao-em-cx/

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