319 - Cómo tener conversaciones difíciles: "Resistencia y contraataques"

La semana pasada comprendimos que la humildad es el camino para que el mensaje sea recibido, y que la gracia debe ser el punto de partida. Pero ¿qué ocurre cuando la otra persona no responde bien y comienza a culparnos por racionalizar su conducta?, ¿Cómo podemos mantener el rumbo de la conversación sin dejar que nos desvíen del tema?, ¿Cuál es la diferencia crítica entre perdonar el pasado y confiar en el futuro?

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