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Junto a la neuropsiquiatra Amanda Céspedes, revisamos el concepto de empatía. Ponerse en el lugar del otro y cómo aprender a vivir en este estado de “anormalidad” como relata la propia especialista. Junto a Céspedes revisamos, además, la historia de la directora Paula Díaz, del colegio Teresita de Lisieux de Valparaíso. Ella, junto a su equipo psicosocial, utilizaron Whatsapp como una herramienta para enviar una rápida encuesta que pudo identificar, a sólo días de iniciadas las cuarentenas, los problemas reales de sus estudiantes y sus familias.