En este podcast, conversamos con Andrea Núñez, Gerente de Servicios de AFP Capital, sobre cómo la empresa ha logrado revolucionar la atención al cliente en el sector de pensiones, adaptándose a la era digital 🌐. Con más de 5 millones de solicitudes procesadas durante la pandemia, AFP Capital ha implementado innovadoras herramientas tecnológicas, como chatbots y plataformas digitales, para ofrecer un servicio más rápido y eficiente 💼.Andrea nos explica cómo han equilibrado el uso de tecnología con un trato personalizado, y cómo el equipo se ha mantenido comprometido con mejorar la experiencia de los afiliados. Además, analizamos los desafíos futuros que enfrenta la industria y cómo la transformación digital está moldeando el sistema de pensiones en Chile.👉 ¡No te pierdas esta entrevista exclusiva y descubre cómo AFP Capital está liderando la innovación en la atención al cliente!#AtenciónAlCliente #Innovación #TransformaciónDigital #Pensiones #AFPCapital #Chatbots #ServicioAlCliente #Tecnología