Futurizecast

O engajamento dos colaboradores e a gestão da qualidade são dois aspectos fundamentais para o sucesso das empresas. Eles estão intrinsecamente ligados e são essenciais para a criação de um ambiente de trabalho produtivo e positivo. O engajamento dos colaboradores refere-se à sua disposição em se dedicar e se comprometer com a empresa e suas metas. Quando os colaboradores estão engajados, eles...

No episódio de hoje, em comemoração ao dia das mães, nossas educadoras executivas Patty Sampaio e Gracia Arnosti estarão discutindo em um bate-papo descontraído sobre a maternidade e carreira, trazendo insights e estratégias valiosas para as mães que desejam conciliar a vida pessoal e profissional. 💼👩‍👦‍👦Como uma empresa que se dedica a oferecer soluções de educação corporativa, entendemos...

🎙️ Quem lidera sabe que uma equipe engajada e produtiva é fundamental para o sucesso do negócio. Mas para alcançar esse resultado, é preciso ir além das habilidades técnicas e desenvolver competências emocionais. Neste episódio do E3cast, convidamos o especialista e em inteligência emocional Gustavo Vale e acompanhado pela nossa querida educadora executiva Fernanda Santoro para compartilhar suas...

Ouça histórias desbravadoras neste E3cast especial do Dia Internacional da Mulher. Junte-se a Gracia Arnosti e Alê Prates para celebrarmos as conquistas de mulheres inspiradoras como Letícia Tomazelli, Vice Presidente Latam da Sinclair Pharma e discutirmos os desafios que as mulheres enfrentam na luta pela igualdade de oportunidades no mundo corporativo. Inspire-se e motive-se a continuar lutando...

O encantamento do cliente refere-se à capacidade de uma empresa ou organização em superar as expectativas do cliente, proporcionando-lhes uma experiência excepcionalmente positiva. Isso envolve oferecer um serviço de alta qualidade, atendimento ao cliente personalizado, comunicação clara e transparente, preços justos e competitivos, e soluções criativas para as necessidades e desejos do cliente....

"Saúde financeira" é um termo que se refere à capacidade de uma pessoa ou de uma organização gerir suas finanças de forma responsável e sustentável, mantendo-se dentro de suas possibilidades e evitando situações de endividamento excessivo ou inadimplência.Nosso querido educador executivo Edward Cláudio Junior, nos ensina com algumas práticas como manter a saúde financeira a vida e nas...

Você já se perguntou: como vender do jeito certo? Ou melhor, existe um jeito certo para vender? O que fazer para que esses questionamentos sejam esclarecidos? Quem pode responder esses questionamentos? Se você procura algumas dicas de como vender do jeito correto, você está no lugar certo. Porque a nossa querida educadora executiva Juliana Pereira, separou dicas valiosas neste E3cast.Dê o play e...

O atendimento humanizado ao cliente é uma forma de solucionar os problemas e questionamentos apresentados pelos clientes da empresa por meio de uma abordagem mais acolhedora e empática.Na humanização do atendimento, valoriza-se o cliente enquanto indivíduo, buscando entender as suas dores e necessidades.No E3cast de hoje nossa querida educadora executiva Yasmin Almeida nos conta qual a...

Inovar é a execução bem-sucedida de ideias. É quando conseguimos mensurar e avaliar resultados, e decidir sobre continuidade, ajuste ou encerramento do projeto.Assim como qualidade, marketing, processos, estratégia e tecnologia foram temas nos quais as organizações focaram em décadas anteriores, inovação é um tema que domina o mercado como um todo, porque inovar é preciso para manter a relevância...

Assim como os aspectos ambiental e social, a governança também ainda tem muito a evoluir no Brasil em comparação aos Estados Unidos e a países da Europa, e é preciso se atentar a esse critério.Visto que uma pesquisa da S&P Global Market Intelligence sobre fatores de governança mostrou que as empresas que se classificam bem abaixo da média em características de boa governança são propensas à...