13,5 milioane RON din online intr-un an: cum a scalat Coffee Point cu Gomag

În 2021, prima lună întreagă pe Gomag a adus Coffee Point vânzări de 144.000 RON. Ultima lună încheiată: 1,1 milioane RON. Anul 2025 s-a închis cu 24,5 milioane RON cifră de afaceri, din care 13,5 milioane RON vin din online.

În acest episod suntem în vizită la Coffee Point și vorbim cu Cristi Bulai despre drumul de la un magazin fizic de cafea și vending, deschis în 2014, la un business în care online-ul aduce mai mult de jumătate din cifra de afaceri. Cristi povestește ce s-a întâmplat pe platforma veche, de ce a migrat în 2021 și ce a însemnat asta în cifre.

Hai sa tinem legatura:

Academia Gomag: https://academia.gomag.ro/  Blog: https://www.gomag.ro/blog/  Comunitatea Gomag: https://www.facebook.com/groups/gomagro/  Instagram: https://www.instagram.com/gomag.ro/  TikTok: https://www.tiktok.com/@gomag.ro

Ce afli din episod:

- Cum a crescut Coffee Point de la 144.000 RON în prima lună pe Gomag la 1,1 milioane RON într-o singură lună
- De ce aproximativ 85% dintre clienți revin: cafeaua se consumă constant, iar soluțiile, service-ul și reparațiile fac diferența după vânzare
- Cum arată business-ul azi: 1.600-1.700 de comenzi pe lună, echipă de 25 de oameni
- De ce prăjesc singuri cafeaua (brandul Freso) și cât a costat primul an, până au găsit blendurile și gradul de prăjire potrivite
- Cât contează apa (99% din produs) și prospețimea: cafeaua se consumă ideal între 1 săptămână și 2 luni de la prăjire
- De ce reglarea unui aparat profesional cere minim 50 de porții de cafea
- Cum decide Cristi: și feeling, dar trece totul prin filtru matematic. Exemplu: panouri fotovoltaice și baterii pentru prăjire exclusiv electrică, cu amortizare estimată la aproximativ 4 ani
- Cum se uită la AI și de ce online-ul trebuie să apară și în căutările pe AI
- Ce le spune unui antreprenor care vrea să facă totul singur: concentrează-te pe dezvoltarea afacerii și lasă partea tehnică specialiștilor

De ce merită ascultat: Coffee Point nu e o poveste de succes peste noapte. Sunt 16 ani în industria cafelei, o platformă schimbată la momentul potrivit și o echipă care a ales să externalizeze ce nu ține de core. Cristi vorbește deschis despre provocări: forța de muncă, probleme cu platforma, pandemia, lipsa stocurilor și taxele noi.

Invitat: Cristi Bulai, administrator al Vending Master SRL, societatea din spatele magazinului online Coffee Point. Este în industria cafelei de 16 ani și conduce business-ul de 12 ani împreună cu asociatul său, Cătălin Matei. Se ocupă de managementul echipei și de dezvoltarea afacerii prin produse și linii de business noi.

Link-uri:
Gomag, platforma de eCommerce pe care poți testa un magazin online: https://www.gomag.ro
Coffee Point, cafea, aparate, piese, sisteme de plată și service: https://www.coffeepoint.ro

Întrebări frecvente

Cât vinde online Coffee Point?
În 2025, Coffee Point a ajuns la 24,5 milioane RON cifră de afaceri, din care 13,5 milioane RON din online. Ultima lună încheiată, la momentul înregistrării, a avut vânzări de 1,1 milioane RON, cu aproximativ 1.600-1.700 de comenzi pe lună.

De ce a migrat Coffee Point pe Gomag?
Pe platforma anterioară, folosită între 2017 și 2021, Cristi spune că site-ul a avut perioade de inactivitate, iar tichetele de suport se rezolvau greu. A ales Gomag în 2021 pentru suportul mai bun.

Ce recurență are un magazin online de cafea?
Potrivit lui Cristi, Coffee Point are o recurență de aproximativ 85%, pentru că cafeaua se cumpără săptămânal, la două săptămâni sau lunar, iar clientul mulțumit revine.

Cât de proaspătă trebuie să fie cafeaua?
Ideal între 1 săptămână și 2 luni de la prăjire, spune Cristi.

Ce vinde Coffee Point?
Cafea de la branduri cunoscute, cafea proprie Freso (prăjită de ei), aparate de cafea tradiționale și automate, piese de schimb, sisteme de plată și service pentru ce vând.

Pot face business cu un aparat de vending?
Coffee Point vinde și închiriază aparate și oferă soluția completă, inclusiv training pe modelele vândute. Locația trebuie găsită de antreprenor, iar cel mai important criteriu este traficul.

Ce se întâmplă cu vânzările după o migrare pe Gomag?
Din statistica internă Gomag, pe peste 1.000 de migrări, vânzările au crescut cu aproximativ 20% în primele 3 luni după migrare.

Unde ascult podcastul?
Pe Spotify, Apple Podcasts și YouTube.