De #DCDW podcast wordt gepubliceerd om de online automotive beter te maken. In deze aflevering spreekt host Paul de Vries, oprichter van #DCDW, met Tijmen van Dobbenburgh van GRIPnGO. Tijdens deze podcast gaan we in op de nieuwste ontwikkelingen waarmee Tijmen van Dobbenburgh de automotive verbetert.
Tijmen is opgeleid als biofarmaceut, maar koos direct na zijn studie voor de IT. Rond 2000 begon hij vanaf zijn zolderkamer met webdevelopment. Zijn eigen producten ontstonden vaak uit dingen waar hij zich zelf aan ergerde. Omdat hij steeds vergat facturen op de post te doen, ontwikkelde hij een van de eerste systemen voor digitale facturen in Nederland, inclusief een gecertificeerde digitale handtekening waarvoor hij toestemming moest bevechten bij de Belastingdienst. Dat bedrijf verkocht hij later aan Exact.
De automotive rolde hij in via zijn compagnon Jort van Sisseren, die met het idee voor notarieel betalen kwam. De eerste klant was CarNext. Daar liep men tegen een ander probleem aan: auto's werden bij de klant thuis afgeleverd, terwijl tenaamstellen volgens de regels op het hoofdkantoor moest gebeuren. GRIPnGO bouwde de oplossing, en die bleek ook voor veel dealers, importeurs en fabrikanten waardevol. Eind vorig jaar ging Notarieel Betalen verder onder de naam GRIPnGO. Grip staat voor grip op processen en compliance, go voor gebruiksgemak. Het motto: eenvoud en innovatie. De mobiele app moet zonder handleiding werken, ook voor iemand van zestig plus met weinig computerervaring. Bij een uitrol bij dertig dealers tegelijk kwam er geen enkele supportvraag binnen.
Paul brengt het naar de praktijk met een herkenbaar voorbeeld: een nieuwe auto die vanuit Doesburg naar een klant in Den Haag gaat. GRIPnGO koppelt met dealer management systemen zoals SAM en Syntec, waardoor alle gegevens al klaarstaan en niets meer overgetikt hoeft te worden. De verkoopadviseur opent bij de klant de app, tikt het kenteken in, laat de klant de digitale machtiging tekenen en voert met één druk op de knop de tenaamstelling uit. De klant krijgt direct de tenaamstellingscode. Alle getekende machtigingen staan centraal in het systeem, worden na de bewaartermijn van twee jaar automatisch verwijderd en zijn bij een RDW-inspectie direct terug te vinden. Het systeem vraagt alle stappen in de juiste volgorde uit, volgens de wetgeving.
Bij importeurs met centrale leaseprocessen, zoals Louwman & Parqui voor Toyota, moet de importeur de auto juridisch op naam zetten, terwijl de klant bij de dealer tekent. Voorheen gingen machtigingen per e-mail heen en weer. Met GRIPnGO staan de machtigingen klaar, tekent de klant in de app bij de dealer en drukt de importeur de tenaamstelling door. Dat scheelt één of meerdere fte's aan werk, minder wachttijd voor de klant en veel minder stress.
Ook de verkoopadministratie heeft er profijt van. Die hoeft niet meer achter tenaamstellingen en getekende machtigingen aan, want alles staat in één centraal overzicht. Daarnaast kun je automatisch blokkeren dat een auto op naam wordt gezet voordat er betaald is, en voorkomen dat auto's oneigenlijk via de bedrijfsvoorraad op andermans naam worden gezet.
GRIPnGO is sinds kort applicatieprovider van de RDW en mag namens de RDW transacties uitvoeren. Het aantal diensten groeit van drie naar meer dan tien. Tijmen vergelijkt Nederland met Duitsland, waar digitalisering vaak nog via de fax verloopt, en vertelt dat de twintig jaar oude regel over tenaamstellen op het hoofdkantoor eindelijk is aangepast.
Is het ook iets voor het kleine autobedrijf? Tijmen is eerlijk: ook kleinere bedrijven hebben er voordeel van, omdat je machtigingen en tenaamstellingen nooit meer kwijtraakt. Maar de grootste winst zit bij grotere organisaties met meerdere vestigingen.
Meer weten? Kijk op gripgo.nl of notarieelbetalen.nl, of neem via LinkedIn of telefonisch contact op met Tijmen. Hij komt graag langs voor een toelichting.
De #DCDW podcast wordt wekelijks gepubliceerd om de online automotive beter te maken. Samen met partners zoals GRIPnGO zorgt #DCDW ervoor dat dealers, autobedrijven, leasemaatschappijen en importeurs gratis toegang hebben tot kennis en de #DCDW Events.