Ce que tout apprenant devrait savoir : feedback honnête, coulisses administratives et numéro de déclaration d'activité (NDA) et Qualiopi

Obtenir son numéro de déclaration d'activité, c'est une première victoire — mais ce n'est que le début d'un long chemin vers la qualité. Dans cet épisode, je reçois Esteban, éditeur du logiciel Planor, spécialisé dans la gestion administrative des organismes de formation.

On parle de ce qui se passe vraiment en coulisses d'une formation : les documents obligatoires, les évaluations, la satisfaction des apprenants — et comment tout ça construit (ou détruit) la réputation d'un organisme.

Ce que vous apprendrez dans cet épisode

Pourquoi le numéro de déclaration d'activité est indispensable pour accéder aux financements publics et préparer la certification Qualiopi. Comment fonctionne le questionnaire de positionnement en amont d'une formation, et pourquoi il change tout pour l'apprenant. La différence entre évaluation sommative, questionnaire de satisfaction et témoignage — et ce qu'on en fait vraiment.

Formation gratuite Savoir dire non — poser ses limites au travail (4 semaines, offerte) : assertivité, communication, gestion du refus sans friction ni peur des conséquences.

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Je m’appelle Maria Kulas et je facilite l’apprentissage de la négociation et de la communication assertive.

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Diplômée d’un MBA de l’ESCP Business School, j’accompagne depuis près de 20 ans celles et ceux qui souhaitent développer leurs compétences en négociation, améliorer leur communication professionnelle et gagner en clarté dans leurs décisions. Mon expérience dans les achats m’a permis d’approfondir les stratégies de négociation, les leviers d’influence et la gestion des échanges à enjeu.

En tant que facilitatrice de formations en négociation, je transmets des méthodes concrètes, applicables immédiatement, pour poser des limites claires, gérer les conflits au travail et renforcer l’intelligence émotionnelle dans les relations professionnelles. Ma spécialisation en psychologie ayurvédique m’aide à explorer les mécanismes de pensée, de régulation émotionnelle et de communication sous un angle complémentaire.

Mon objectif est de vous aider à négocier avec plus de clarté, à rester assertive dans vos échanges et à améliorer la qualité de vos relations professionnelles.

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