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La mayoría de las viviendas de alquiler en ciudades como Madrid se gestionan a través de agencias inmobiliarias que exigen a los inquilinos aceptar cláusulas abusivas y pagos ilegales. Analizamos el nuevo expediente sancionador que Consumo ha abierto a una de estas agencias inmobiliarias y entrevistamos al portavoz del Sindicato de Inquilinas acerca de las prácticas abusivas de algunas de estas empresas.