Josean Villanueva Oyarzabal, trabajador social: El valor de la mediación

La mediación coloca a las personas en el centro de la solución. “El conflicto es natural; lo importante es cómo lo resolvemos”, afirma Josean Villanueva Oyarzabal, miembro del Colegio Oficial de Trabajadores Sociales de Navarra. Explica que la mediación “crea espacios seguros para reparar el daño” y permite que las partes construyan acuerdos propios, algo que la justicia tradicional no siempre logra. Villanueva destaca que las prácticas restaurativas ayudan a comprender el origen del problema y a reconstruir puentes en conflictos familiares, vecinales o comunitarios.