Bueno, Bonito y Valioso

Hoy toca episodio de los más pedidos y donde hablo sobre, esas 4 ocasiones donde es recomendado dar un precio especial o descuento. Además, también hablo sobre:- Te explico por qué estoy en contra de los descuentos.- 3 razones por las que das descuentos cuando no deberías.- Con qué tipo de clientes te recomiendo manejar un descuento.- Y contesté a la pregunta de, qué hacer y qué decirle a esos...

Hoy toca episodio de los más pedidos y donde te comparto 6 maneras en las que puedes defender tu producto o servicio en una negociación. Además, también hablo sobre:- Cobrarle o no a un amigo o familiar. Te doy mi punto de vista.- ¿Qué contestas cuando te dicen, por qué tan caro? Es más sencillo de lo que piensas.- ¿Te han pedido que empieces un trabajo antes de un anticipo? Aquí te paso una...

En este episodio hablo principalmente sobre, 3 frases que tiene que escuchar tu cliente prospecto, para darte el sí o para comprarte. Además, también hablo sobre:- Razón principal por la que un cliente prospecto deja de escucharte.- Sencilla recomendación para que tu proceso de ventas sea lo más fluido posible.- Cómo aplicar la empatía con tu prospecto, para cerrar más rápido una venta.- Y...

En este episodio hablo principalmente sobre, 3 cosas negativas que pasan por la mente de tu cliente cuando le das un descuento. Además, también hablo sobre:- 3 razones por las que dar descuentos está dañando tu negocio.- Diferencia entre precio, valor y valor percibido.- El requisito que debes tomar en cuenta antes de dar un precio especial (descuento).- 3 ejemplos de precios especiales...

En este episodio hablo sobre, 5 acciones que te echan a perder la venta y te hacen ver y sonar como cualquier otro vendedor. Además, también hablo sobre:- 5 preguntas que te van ayudar a cerrar más ventas.- Por qué estás manipulando al cliente y ni cuenta te has dado.- Por qué dar un descuento no te ayuda a cerrar una venta.- 3 ejemplos de pequeños detalles con tus clientes que te ayudan a cerrar...

En este episodio hablo principalmente sobre, 5 cosas que puedes implementar en tu empresa para evitar que tus clientes se vayan con tu competencia: Además, también hablo sobre:- Cómo puedes ganarte la confianza de tu cliente.- Por qué no deberías de tratar a todos tus clientes por igual.- 2 ventajas de empoderar a tu personal.- Qué es el servicio al cliente proactivo y por qué te puede ayudar a...

En este episodio hablo principalmente sobre, 6 reglas internas que están dañando tu servicio al cliente y por consiguiente, estás perdiendo clientes. Además, también hablo sobre:- Por qué pagar comisiones por cada cliente ganado está dañando tu negocio.- Por qué bajar tus costos te está haciendo perder clientes.- Por qué las garantías y devoluciones es una oportunidad de diferenciarte de la...

En este episodio hablo sobre 7 razones por las que tu cliente se fue con tu competencia y las cuales no tienen nada que ver con el precio. Además, también hablo sobre:- La razón más sencilla por la que tu cliente deja de confiar en ti. - Por qué seguimos haciendo negocios con las personas y no con máquinas.- Cómo volverte indispensable en ventas para tu empresa. - Y contesté a la pregunta de,...

En este episodio hablo principalmente sobre 3 errores muy graves que cometes al dar seguimiento y que te están costando ventas. Además, también hablo sobre:- Pregunta clave que tienes que hacerte antes de dar seguimiento a un prospecto.- Qué es el acuerdo previo y por qué debes usarlo en tu primera cita.- 3 tips para que el seguimiento no se incómodo para tu cliente y también para ti. - Y...

En este episodio, hablo principalmente sobre cómo puedes recuperar clientes perdidos. Además, también hablo sobre:- 5 principales razones por las que estás perdiendo clientes todos los días.- Cómo recuperé a mi cliente más importante con una sola pregunta.- Cuáles clientes sí y cuáles no nos conviene recuperar.- Qué pasos seguir para recuperar a un cliente.- Y contesté a la pregunta de, por qué...