Bluetimes Talks #T02EP17 - O WhatsApp que virou caixa, o efeito partida da Copa, a busca que virou loja e a IA que salva o hortifrúti

Nesta edição, analisamos como o WhatsApp se consolidou como um canal de vendas estratégico no Brasil, com 95% dos retalhistas já a utilizar a ferramenta. Exploramos a inovação da rede Eroski com o "Smart Shop", que utiliza IA Generativa para processar pedidos inteiros via áudio ou foto diretamente no "zap".

Destacamos a urgência de preparar o stock para a Copa do Mundo de 2026, onde o "efeito partida" pode elevar o ticket médio em até 69% nas horas que antecedem os jogos. Discutimos também como o Google Gemini está a transformar a pesquisa num ponto de venda direto e como a Inteligência Artificial se tornou a maior aliada para reduzir o desperdício de 1 bilião de reais no setor de FLV.

Entre os destaques:

💬 WhatsApp Conversacional: A transição da mensagem de apoio para a jornada de compra completa e a importância da integração total com o seu ERP.




⚽ Efeito Copa 2026: O pico de consumo na véspera dos jogos e a ascensão de categorias saudáveis, como cervejas zero álcool e refrigerantes zero, mesmo durante o torneio.




🛍️ Busca como Loja: A parceria entre Google e Ulta Beauty que permite comparar e comprar produtos sem sair da interface da IA.




🥦 Gestão de FLV: Como a análise preditiva de dados ajuda a equilibrar o stock e a frescura das gôndolas, transformando eficiência em margem de lucro.

Também trazemos os principais números da semana: o crescimento acumulado de 1,92% no consumo dos lares no primeiro trimestre e o projeto-piloto da escala 5x2 no Grupo Koch em Santa Catarina. No giro internacional, detalhamos o polémico investimento de 70 milhões de dólares de Nova Iorque em supermercados públicos para baixar o custo dos alimentos.

No Vai e Vem, as movimentações históricas com Tim Cook a deixar o comando da Apple e Reed Hastings a sair do conselho da Netflix.

🎧 Ouça agora para preparar a sua operação para os novos pontos de contacto e picos de consumo da temporada.

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