Como gerar receita escalável a partir da sua base de clientes | Ep. #7

Carol Drey, gerente de vendas, retenção e cross-sell na RD Station, e Paula Schaefer, gerente de Partner Sales na RD Station, mostram como transformar a base de clientes em uma das principais alavancas de receita do negócio. Neste episódio, elas explicam como estruturar cross-sell e retenção sem conflitar com o time de CS, quais skills o atendimento precisa desenvolver para gerar oportunidades, e como usar dados e inteligência artificial para abordar o cliente certo no momento certo. Descubra ainda por que vender para a base pode reduzir o CAC em até cinco vezes.

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