Բանկերի թվայնացման և ռելոկանտների մասին․ իրականում ինչ է պահանջում հաճախորդը | Tatevik Khachatryan
Armen Grigoryan Podcast
Հետևեք իմ էջին՝https://www.youtube.com/@UCvJVpU9HEgzqejSTDxsVW2A Իմ այօրվա հյուրն է Evocabank-ի Deputy CEO Տաթևիկ Խաչատրյանը:
Թողարկման ընթացքում խոսում ենք բանկային ոլորտի փոփոխությունների, օնլայն բանկինգի զարգացման մասին։ Քննարկում ենք՝ կարո՞ղ է Հայաստանն ունենալ ամբողջությամբ թվային բանկ, ինչի մասին է հաճախորդների ֆիդբեքը և ինչպես են փոխվում հայկական բիզնեսների ֆինանսական մոտեցումները։
__00:00 Ինտրո01:17 Օնլայն բենքինգը և ինչպես ենք զարգանում 08:51 Ֆիդբեք թողնելու մշակույթը և ոլորտի մաքրվելը12:20 Ինչ է փոխվել 2022 թվականից սկսած18:08 Էմոցիոնալ կապվածությունը բանկերի հետ23:02 Կարո՞ղ ենք ունենալ full digital բանկ30:10 Ո՞ւր է գնում բանկը | նպատակներ35:25 Հայկական բիզնեսների հաշվարկները և մոտեցումը 37:15 Բանկերի միանալը40:40 Ռեբրենդինգը և դրա ընթացքը49:47 Միջազգային փորձը՝ Հայաստանում | AI Hub57:04 Ամփոփում