About
فکت ۱ — چرا رقابت کالامحور خستهکننده است؟
«بیش از 70% تصمیمات خرید احساسیاند، نه منطقی»
🔬 چه اتفاقی در مغز میافتد؟
وقتی یک مشتری با یک محصول برخورد میکند، مغز از دو مسیر به آن نگاه میکند:
۱) مسیر سریع – limbic system (سیستم لیمبیک / احساسی)
- این بخش مسئول احساس، معنا، لذت، هویت و ارتباطات اجتماعی است.تصمیمگیریهای لحظهای و شهودی در همین بخش انجام میشود.هیچ زبان و منطق صریحی ندارد → فقط حس را میفهمد.
وقتی تو یک گوشواره، مانتو یا انگشتر را میبینی، مغز اول میپرسد:
«این من هستم؟ این حس خوبی به من میدهد؟ این با هویت من میخورد؟»
۲) مسیر کند – neocortex (نئوکورتکس / منطقی)
- مسئول تحلیل قیمت، جنس، ویژگیها، دوام و… است.نیازمند انرژی شناختی و توجه زیاد است.تصمیمگیری کند و خستهکننده است.
نتیجه:
وقتی محصولت هیچ احساس یا معنایی ندارد، مغز مشتری مجبور میشود در مسیر «تحلیل منطقی» تصمیم بگیرد → که:
- زمانبر استخستهکننده استریسک خرید بالا میرودمغز معمولاً فرار میکند
اما اگر تو احساس بسازی، مغز مسیر سریع را فعال میکند و مشتری سریع میگوید:
«این همونه!»