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Tanque Cheio ALE Combustíveis

O Tanque Cheio é o podcast da Academia Corporativa ALE que leva a você conteúdos atuais e relevantes sobre o dia a dia dos postos de serviços. Sempre com participantes e convidados pra lá de especiais, aborda temas que certamente fazem a diferença no seu negócio e na sua vida.

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02 July 2025

Episódio 221 - Técnicas para Transformar a Experiência do Cliente no seu Negócio

Você sabia que os primeiros 5 segundos de atendimento podem definir se o cliente volta ou não ao seu posto? 😲Neste episódio do Tanque Cheio, Karen Rodrigues recebe Eduardo Tegeler, especialista em vendas e experiência do cliente e consultor da Praxis Business, para falar sobre o tema Técnicas para Transformar a Experiência do Cliente no seu Negócio. 💡✨A gente fala sobre como pequenos detalhes...

18 June 2025

Episódio 220 - Vendas Além da Bomba: O que Atrai o Cliente para o Posto?

⛽ Será que o combustível ainda é o principal motivo que leva o cliente ao posto?Neste episódio do Tanque Cheio, Karen Rodrigues recebe Renato Squaiela, Especialista em Atendimento e Comportamento de Consumo, para falar sobre um tema que está no radar de todo revendedor que busca crescimento: Vendas Além da Bomba: O que Atrai o Cliente para o Posto? A verdade é que os produtos e serviços...

28 May 2025

Episódio 219 - NR-01: Uma Nova Abordagem Sobre Saúde Mental - Parte III: Prevenção e Gestão de Riscos

🧠 Como transformar saúde mental em ações concretas dentro dos postos de serviços?Neste episódio final da minissérie NR-01: Uma Nova Abordagem Sobre Saúde Mental, o especialista Jonathan Rocha fala sobre Prevenção e Gestão de Riscos, destacando os principais caminhos para identificar, avaliar e mitigar os riscos psicossociais no ambiente de trabalho. ⚠️📊Mais do que atender à nova exigência...

21 May 2025

Episódio 218 - NR-01: Uma Nova Abordagem Sobre Saúde Mental - Parte II: Os Impactos nos Postos de Serviços

Você já parou para pensar como o ambiente de trabalho pode afetar o emocional dos profissionais do seu posto?! 🧠⛽Com a nova NR-01, os riscos psicossociais entram de vez no radar das empresas e exigem atenção prática, avaliação e controle, assim como qualquer outro risco ocupacional.Neste segundo episódio da minissérie NR-01: Uma Nova Abordagem Sobre Saúde Mental, o especialista Jonathan Rocha...

14 May 2025

Episódio 217 - NR-01: Uma Nova Abordagem Sobre Saúde Mental - Parte I: O que Muda com a Nova NR-01?

🧠 A saúde mental no ambiente de trabalho deixou de ser um tema secundário para se tornar protagonista nas discussões sobre segurança e bem-estar ocupacional. A partir de 26 de maio de 2025, a Norma Regulamentadora nº 1 (NR-01) passa a exigir que as empresas incluam os riscos psicossociais no Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO), reconhecendo fatores como estresse, assédio moral e burnout...

07 May 2025

Episódio 216 - Gestão que Abastece Resultados - Parte III - Atender Bem para Vender Melhor

Você já parou para pensar que a forma como o cliente é atendido pode ser mais decisiva que o preço do combustível? 🤔⛽No terceiro e último episódio da minissérie Gestão que Abastece Resultados, o especialista em postos de serviços Marcelo Borja traz o tema Atender Bem para Vender Melhor e mostra como o atendimento deixa de ser apenas simpatia para se tornar uma verdadeira estratégia de vendas....

30 April 2025

Episódio 215 - Gestão que Abastece Resultados - Parte II - O Papel do Gerente na Cultura de Atendimento

Uma cultura forte de atendimento não nasce do acaso: ela nasce da atitude de quem lidera. 💪Neste segundo episódio da série Gestão que Abastece Resultados, o especialista Marcelo Borja volta ao Tanque Cheio para falar sobre O Papel do Gerente na Cultura de Atendimento. 👔Mais do que cobrar da equipe, o gerente precisa assumir a autorresponsabilidade de ser exemplo vivo da cultura que deseja ver...

23 April 2025

Episódio 214 - Gestão que Abastece Resultados - Parte I: O Cenário Mudou. Mas e o Gerente?

O mercado mudou. O cliente também. E a pergunta que fica é: será que o gerente de pista evoluiu junto? 🤔⛽O Tanque Cheio apresenta a minissérie Gestão que Abastece Resultados, feita sob medida para quem lidera na linha de frente dos postos de serviços. Uma sequência de reflexões e insights práticos sobre os principais desafios da função de gerência, no ritmo acelerado do novo varejo.Ao longo de 3...

16 April 2025

Episódio 213 - O Novo Perfil do Vendedor de Pista: Desafios e Oportunidades

🚨 Seu negócio tem enfrentado dificuldades para atrair e reter talentos na pista?Neste episódio do Tanque Cheio, Karen Rodrigues recebe o especialista Jonathan Rocha para falar sobre um tema cada vez mais importante: O Novo Perfil do Vendedor de Pista: Desafios e Oportunidades. ⛽️🧠Um bate-papo essencial para todo revendedor que quer entender os novos caminhos da gestão de pessoas no posto — da...

09 April 2025

Episódio 212 - Gestão do Negócio em Momentos de Crise

Como tomar decisões difíceis sem perder a cabeça 🤯 e nem o controle do seu negócio?Neste episódio do Tanque Cheio, Karen Rodrigues convida o especialista em varejo Cláudio Moreira para falar sobre o tema 🎙️Gestão do Negócio em Momentos de Crise.Como enfrentar as eventuais quedas no faturamento e falhas na cadeia de suprimentos, os custos nas alturas e a pressão por resultados de forma...