Con Dulce Zentella, especialista en Comunicación Institucional y Maestra en Políticas Públicas hablamos de qué son las políticas públicas y porqué son importantes; sobre que toma en consideración cada gobierno para delimitarlas y ejecutarlas; cómo los ciudadanos participamos de las políticas públicas; además de cómo desde el servicio público podemos generar un impacto positivo en nuestra sociedad.