Les 4 familles de biais cognitifs que tout entrepreneur devrait connaître — Laura Bokobza - S4E27

Pourquoi les dirigeants de la French Tech ont-ils tendance à recruter leurs clones ? Pourquoi pensons-nous être clairs alors que personne ne nous comprend ?

J'ai le plaisir de recevoir Laura Bokobza, sparring partner de dirigeants et véritable experte des mécanismes de la prise de décision. Si vous la suivez sur LinkedIn, vous connaissez déjà sa capacité à décrypter nos angles morts avec humour et pédagogie.

J'ai adoré la manière dont Laura passe de la théorie (avec les travaux de Daniel Kahneman ou Olivier Sibony) à la pratique ultra-concrète. Elle nous explique pourquoi nous ne sommes pas aussi rationnels que nous le pensons et, surtout, comment faire de nos biais des alliés plutôt que des ennemis.

Dans cet épisode, vous découvrirez :

- Le favoritisme intra-groupe : Ce réflexe inconscient qui pousse à s'entourer de gens qui nous ressemblent.

- L'illusion de transparence : Pourquoi vos équipes ne comprennent pas vos directives (et la question magique pour y remédier).

- Le biais du statu quo : Ce frein invisible qui paralyse l'innovation, notamment dans les PME familiales.

- La méthode Amazon : Comment ralentir le cerveau avec des documents écrits, à la manière de Jeff Bezos.

- L'effet Zeigarnik : Pourquoi les tâches inachevées hantent vos nuits et comment alléger votre charge mentale.

Laura nous invite finalement à une vérité libératrice : il n'y a pas de "bonne" décision dans l'absolu, il y a celle que nous prenons et que nous décidons de rendre bonne.

Bonne écoute !

Timeline

00:00:00 - 00:02:01 : La négociation et les différents rapports au conflit commercial

00:02:01 - 00:05:39 : Présentation de Laura Bokobza et son parcours vers les biais cognitifs

00:05:39 - 00:08:28 : Les fondements scientifiques : Kahneman, Sibony et les systèmes de pensée

00:08:28 - 00:14:46 : Le favoritisme intra-groupe dans la French Tech et ses conséquences

00:14:46 - 00:22:11 : Le biais du statu quo dans les PME familiales et la résistance au changement

00:22:11 - 00:31:34 : Les grandes familles de biais cognitifs et leurs mécanismes

00:31:34 - 00:39:58 : L'illusion de transparence et les erreurs de communication des dirigeants

00:39:58 - 00:52:27 : Techniques pratiques pour contrer les biais et améliorer la prise de décision

00:52:27 - 00:59:19 : L'effet de halo et les stratégies de rééquilibrage des biais

00:59:19 - 01:02:42 : Intelligence multiple, fatigue décisionnelle et ressources pour aller plus loin

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