323 Wie wird aus einer komplexen Dienstleistung ein Productized Service?

"Unserer Leistung ist so komplex, die passt in kein Paket." Das höre ich oft. letzte Woche zwei Mal. Beide Male gingen die Kunden eine Stunde später mit einem Productized Service nach Hause. Wie das geht, erzählt der neue Podcast